Гарантийные обязательства :
Сервисный центр ООО «Офисные машины» несет гарантийные обязательства только на работы, детали, узлы, расходные материалы которые были установлены или заменены в процессе ремонта техники.
Гарантийный срок указан в акте проведенных работ и перечне (накладной) использованных деталей.
Сервисный центр не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:
- отсутствия или повреждения гарантийных пломб, установленных по завершении ремонта, требующего вскрытия корпуса неисправного оборудования;
- самостоятельного внесения изменений в конфигурацию оборудования прошедшего ремонт в сервисном центре,
- выработки установленного ресурса деталей и расходных материалов, установленных в сервисном центре , в следствии эксплуатации оборудования в режиме пиковых нагрузок , не предусмотренных производителем или условиями эксплуатации устройства;
Претензии по качеству выполненных работ и требования по устранению недостатков должны быть предъявлены в письменном виде. Претензии рассматриваются Сервисным центром в срок, установленный Законом РФ.